关于质量目标中的措辞...

目前公司的质量目标里有“力求检测准确率达到100%”，我感觉这欠妥，“力求”的不确定度也太大了吧，哈！

检测准确率是应该达到100%的，“力求”两字需去掉。

检测的准确性与开展检测的标准，仪器的准确度、稳定性，人员的业务水平以及环境条件等有关，检测的准确性是开展检测的基础，我认为是必须保证的，无须力争，就应该达100%。

回复 5# zhoujidai


    目标就是争取达到的，如果达不到难道要枪毙？如果年底考核没有达到目标，应该分析原因进行改进，下年可重新制定目标，再争取达到，以求不断改进。

质量目标应该是量化的、可测量，可测量中就包含了可考核了啦。

质量目标应量化，且目标应力争实现，但实现不了时也不能枪毙责任人吧，如果目标年低没能实现，管理评审时应进行分析改进，也可调整、修改质量目标。

制定工作目标和编制技术标准不是作行政工作总结和报告，必须是严谨的，科学的，可定量化的，不能量化的也一定要可定性化的。不允许使用诸如：力求、尽量、尽可能、原则上、基本上、大体上、进一步、大概、可能、也许、……等不确切词语。

力争？那达不到也无所谓嘛

也觉得“力求”不妥。100％也不好，虽然做到了定量化，但是100％是做不到的，主要是目标还要切合实际，不可能做到万无一失

说的是事实，但是，达不到的目标还有考核价值吗？到时候是算完成了目标还是算没有完成啊？既然达不到，为什么不把目标值定在跳一跳可以够得着的位置呢？可以定在90%，95%，99%，99.9%啊，哪个目标值经过努力可以实现，就定在哪个目标值。就像企业定产品合格率、产品一等品率、检验人员的错漏检率等是一个道理呀。